FAQ

1. Jaká je předpokládaná doba odeslání křesla?

Křeslo Vám bude odesláno v průběhu 24h, a v případě změn bude informace uvedená na kartě produktu.

2. Jak reklamovat?

Pro reklamaci zboží stačí vyplnit a odeslát reklamační formulář s fotkami závady na email: [email protected]

3. Jak dlouhá je záruční doba na fotele Diablo Chairs?

Naše křesla podléhají 2 letní záruce.

4. Můžu křeslo vrátit?

Ano – Pokud zboží neodpovídá Vaším představám, můžete je bez problémů vrátit do 365 dnů * ode den jeho doručení. Po přijetí vráceného zboží Vám vrátíme finanční prostředky. *Zboží nemůže nést stopy po použití jiné než nezbytné pro jeho kontrolu.

5. Může křeslo vyměnit?

Je nám líto, ale výměna křesla není možná.

6. Jak čistit herní křeslo?

Naše křesůa jsou snadné v čistění – stačí vlhký hadřík.

7. Z jakého materiálu je čalounění?

Čalounění naších křesel je z odolné a snadné v čistění koženky(eko kůže, umělá kůže, syntetická kůže) HD.

8. Jaké systémy regulace mají křesla Diablo Chairs?

Naše křesla mají regulace nastavení výšky sedáku, opěráku, područek a polštářů.

9. Jak za zboží zaplatím?

Nabízíme 3 platební možnosti: 1. Platební brána GoPay 2. Klasický bankovní převod, 3. Dobírka při převzetí zboží.

10. Kde získám pomoc ohledně výběru optimálního křesla?

Můžeš použít srovnávač na našich stránkách, zavolat na infolinku, napsat na chatu, odeslat zprávu na email nebo na FB. Jsme tu k Vaším potřebám a rádi Vám pomůžeme při výběru správného křesla k vlastním potřebám.

11. Jsou polštáře nastavitelené / odnímatelné?

Ano, polštáře si můžete nastavovat libovolne dle vlastních potřeb (nahoru-dolu). Jsou na gumových pasech se zapináním.

12. Cená poštovného?

Poštovné za křeslo je úplně zdarma(platba předem).

13. Jaké kolečka jsou na křeslu Diablo? Škrábou?

Kolečka na křeslach značky Diablo sa pogumované a díky tomu neškrábou podlahu.

14. Bederní polštář je měkký nebo tvrdý?

Bederní polštář v našich modelech je vyroben z materiálu, který se ideálně přizpůsobí.

15. Hodí se model do mé kanceláře? / Nebo psacímu stolu?

Před výběrem křesla doporučujeme seznamit se s parametry modelu na stránkách Diablo Chairs, jsou tam uvedené přesné údaje.

16. Je možnost na záhlavní opěrce vyšít jméno / přeždívku?

Je nám líto ale není to možné.

17. Je možnost koupít křeslo bez loga Diablo Chairs?

Je nám líto ale není to možné.

18. V případě reklaamce musím křeslo nebo poškozený díl odesílát?

Ne, nemusíte - my vše zařidíme: v případě kladné reklamce odesíláme správný díl nebo celé křeslo a poškozené křeslo vyzvedneme.

19. Je montážní návod i v elektornické formě?

Je nám líto ale ne. Montážní návod je pouze v papírové podobě odeslaný s křeslem.

20. Jaké jsou parametry křesla?

Přesné parametry jsou uvedené v kartě produktu na stránkách Diablo Chairs